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“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?！辟|(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實管理的基礎，它代表現(xiàn)代企業(yè)或機構思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點。認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證，但是不申請認證的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，培訓管理體系認證，而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列，但這不是認證制度或法令的強制作用。
其中如“3C”、“”等，屬于產(chǎn)品認證類別；企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍等。質(zhì)量管理體系認證與產(chǎn)品認證的區(qū)別是認證的對象不同。以證明其產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、管理績效、人力資源等相應的地方符合相關標準和技術規(guī)范的程度。認證的對象是產(chǎn)品、過程或服務；企業(yè)需要提供營業(yè)執(zhí)照、認證申請書、申請認證的活動、產(chǎn)品和服務的范圍信息、相應的管理制度文件、多場所活動以及分包情況、有關活動、產(chǎn)品和服務所涉及的法律法規(guī)和標準信息等。
我國出口食品面臨著越來越嚴格的標準和法規(guī)限制。認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證，但是不申請認證的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列，但這不是認證制度或法令的強制作用。這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有的和威信，必須獨立于方和第二方之外，必須與方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利益關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。
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第6年
